Prazos e Envios

Salve Maria! Com o compromisso de manter a transparência em nosso trabalho, desenvolvemos esta política interna para esclarecer todas as dúvidas sobre nossos prazos de produção, personalização, envio e entrega.

PARA PRODUTOS SEM PERSONALIZAÇÃO

Os produtos sem personalização passam por algumas etapas: análise, confecção de capa, impressão do miolo, corte, furo, montagem e embalagem.

⏱️ Prazos

Produção: 1 a 2 dias úteis
Envio: 1 a 2 dias úteis

Reforçamos nosso compromisso com a agilidade! Estamos constantemente investindo em processos mais eficientes para melhorar ainda mais nossos prazos.

PARA PRODUTOS COM PERSONALIZAÇÃO

Produtos personalizados exigem um processo adicional: a confecção do nome ou nomes (em caso de pedidos com mais de um item). Esse processo demanda um pouco mais de tempo para garantir a qualidade e precisão que você merece.

⏱️ Prazos

Produção: 1 a 3 dias úteis
Personalização: 1 a 2 dias úteis
Envio: 1 a 2 dias úteis

Nosso foco é oferecer um produto personalizado com amor e cuidado, garantindo que cada detalhe seja perfeito!

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio escolhida no momento da compra. Após o envio, você poderá acompanhar o andamento diretamente pelo código de rastreio fornecido.

Obs.: os pedidos selecionados como “Frete econômico” podem ou não sofrer uma pequena variação de prazo de 1 a 5 dias úteis.

Caso precise de mais informações, nossa equipe está à disposição através do WhatsApp oficial no canto inferior direito do site. 💬

WhatsApp (75) 9 9843-4072

E-mail [email protected]

Atenciosamente, Equipe Lumen 🤎